如何为诸暨经济实现跨越式发展提供良好的投资环境?市交通局的做法是立足自身，做实做细交通发展和优化文章，既为外商投资提供快捷的交通大通道，又为企业经营创造优越的交通软环境。
    随着招商引资大讨论活动的深入开展，交通系统上下形成了这样一个共识：只有不断加快交通道路建设，才能日益满足经济发展的需求，只有不断提升交通窗口的服务档次，才能吸引更多的外商来诸暨投资办厂。市交通局牢牢抓住这两个重点，调动各方面的积极性和主动性，全力做好发展优化这篇文章。
    首先是集中精力抓工程，保证质量抢进度。为按期完成省、市重点工程和县乡公路新建、路面改造任务，该局采取工程目标任务完成考核制，实行严格的奖罚措施；建立重点工程建设领导小组和指挥部，以加强对工程的施工、筹备工作的领导，并对工程的进度和质量进行定期和不定期的检查，发现问题及时采取措施，还选调精兵强将充实施工队伍，确保工程进度和质量。据悉，目前枫谷线枫桥至赵家段改造工程进展顺利，新建的砚田至西岩泄头公路工程已经完成工程总量的75％，十二都至店口公路改建工程，设计部门为按期完成施工图设计，正在抓紧外业测量，力争在10月份开工做好设计方面的各项准备。
    其次是着眼长效抓管理，文明执法树形象。今年上半年，针对群众反映的出租车和中巴车经营欠规范的问题，由局领导带队，行业管理部门深人基层、深人群众，到第一线调查研究，广泛征求和听取基层和群众的意见和建议。针对管理中的薄弱环节，依据有关法律法规，建立和健全长效管理机制，对出租车实行了违章扣分制和出租车司机星级服务管理制，对出租车公司实行质量信誉考核制，凡是年终考核未达到基本分的，取消次年度新增车辆的指标，这些措施和制度的实施，有效地制止出租车违章行为的发生；同时建立了客运班车优质服务规范经营责任制。并在客运车辆中深人开展了“让旅客满意在车上”的活动，创建活动与经营者的利益挂钩，实施跟踪检查，奖罚结合，经过半年的实践，已经浅显成效。
    在抓行业管理的同时，该局还十分注重对执法人员的培训和管理，制定实施行政执法错案追究责任制度，对行政执法人员实行末位淘汰制，并制定下发了年终考核办法和评分标准。上述制度和办法的实施，进一步规范了执法人员依法行政、文明执法、规范办案的行为，树立了交通执法良好的社会形象。